Workstation Support & Device Management

ให้คุณมีอุปกรณ์พร้อมใช้งาน ส่วนเรื่องการดูแลเป็นหน้าที่เรา

ช่วยให้คุณใช้เวลาโฟกัสกับธุรกิจ ไม่ต้องเสียเวลาจัดการกับอุปกรณ์

สำหรับองค์กรหรือหน่วยงานที่มีเจ้าหน้าที่ไม่เพียงพอที่จะช่วยดูแลหรือแก้ปัญหาให้กับอุปกรณ์ต่างๆ หรือระบบ ในกรณีที่เกิดปัญหา โดยเฉพาะองค์กรหรือหน่วยงานที่มีสาขา หรือกรณีการปฏิบัติงานนอกสถานที่ ซึ่งอาจทำให้ประสิทธิภาพการทำงานของคุณหยุดชะงัก ด้วยบริการ Outsourced Device Management สามารถช่วยแก้ปัญหานี้ได้ ทีมผู้เชี่ยวชาญจะช่วยดูแลและจัดการกับอุปกรณ์หรือระบบให้พร้อมใช้งาน ตอนนี้สิ่งที่คุณต้องโฟกัสมีแค่ธุรกิจของคุณเท่านั้น

ทีมจัดการอุปกรณ์เต็มรูปแบบ โดยไม่ต้องคำนึงถึงจำนวนบุคคลากร

Device Management จะเริ่มต้นขึ้นเมื่อ เครื่องคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อป รวมถึงอุปกรณ์พกพาของคุณมาถึง ซึ่งคุณยังจำเป็นต้อง:

• ตั้งค่า เชื่อมต่อ และทดสอบอุปกรณ์ใหม่
• ปรับใช้กับผู้ใช้งาน
• ติดตามสินค้าคงคลัง
• จัดการการรับประกันของผู้ขาย
• บำรุงรักษาและอัปเดตอุปกรณ์
• จัดการซอฟต์แวร์และ License
• เปิดใช้งานผู้ใช้ใหม่และอุปกรณ์
• ปิดการใช้จากพนักงานเก่า จัดเก็บและนำไปใช้ใหม่ หรือเลิกใช้อุปกรณ์ของพวกเขา
• รักษาความปลอดภัยข้อมูลของคุณในขณะที่คุณรีไซเคิลพีซี เวิร์กสเตชัน แล็ปท็อป และสมาร์ทโฟนเครื่องเก่า

และเมื่อธุรกิจของคุณเติบโตขึ้น ย่อมต้องใช้เวลา และทรัพยากรมากขึ้น

ด้วยบริการ Device Management Service เราดูแลสิ่งเหล่านี้ให้คุณ เราจะจัดทำรายงานเพื่อให้คุณรับทราบความเคลื่อนไหวอยู่เสมอ และหากเรามองเห็นโอกาสในการช่วยลดต้นทุน หรือปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานเราจะแจ้งให้คุณทราบโดยทันที

ปกป้อง และบริหารจัดการ ด้วยบริการ Device Management Service

ไม่ว่าคุณจะจัดเตรียมอุปกรณ์พกพาหรือแท็บเล็ตให้กับพนักงาน หรือคุณมีรูปแบบการทำงานที่อนุญาตให้พนักงานสามารถนำอุปกรณ์ส่วนตัวของตนเอง (Bring your own device หรือ BYOD) มาใช้งานได้ก็ตาม อุปกรณ์เหล่านี้จำเป็นต้องเชื่อมต่อกับเครือข่ายและแอปพลิเคชันขององค์กร

เรามีเจ้าหน้าที่ผู้เชี่ยวชาญในด้านต่างๆ ที่จะช่วยดูและบริหารจัดการอุปกรณ์ของคุณ เพื่อให้คุณมั่นใจได้ว่าอุปกรณ์ของคุณจะสามารถใช้งานได้ตลอด และข้อมูลของคุณยังคงเป็นความเป็นส่วนตัว

อุปกรณ์ที่เหมาะกับการทำงาน

ปัจจุบันมีอุปกรณ์มากมายให้คุณเลือกสำหรับการใช้งาน ไม่ว่าในทีมของคุณจะใช้งาน Apple® หรือ Android® , Macs® หรือ Windows®, PCs Dell®, HP® หรือ Lenovo® ก็ตาม

เราพร้อมให้คำแนะนำแต่เราก็เข้าใจดีว่าในบางธุรกิจก็มีความต้องการเฉพาะที่แตกต่างกัน เรายินดีที่จะทำงานร่วมกับลูกค้าทุกรายเพื่อแนะนำหรือออกแบบโซลูชันเฉพาะสำหรับคุณ การกำหนดมาตรฐานอุปกรณ์ไม่ได้เกี่ยวกับการจัดการที่ง่ายขึ้นเท่านั้น สภาพแวดล้อมทางเทคโนโลยีที่ได้มาตรฐานก็มีความสำคัญต่อ:

• การสื่อสารที่มีความสม่ำเสมอและมีคุณภาพ
• ผลลัพธ์ที่ได้
• ความปลอดภัยของอุปกรณ์และเครือข่าย
• การกู้คืนจากความเสียหายและความต่อเนื่องทางธุรกิจที่มีประสิทธิภาพ
• การสำรองข้อมูลเป็นประจำ

มีปัญหาไอที แค่ติดต่อเรา

ปัญหาด้านไอทีในสถานที่ทำงานของคุณต้องการการแก้ไขโดยทันที คุณไม่จำเป็นต้องมีความรู้ทางด้านไอที เพียงแค่คุณติดต่อ Call Center หรือ Help Desk จะช่วยให้คุณและ User ของคุณสามารถเข้าถึงเจ้าหน้าที่ได้ตลอดเวลา ด้วยเจ้าหน้าที่ที่มาจากทีมผู้เชี่ยวชาญไอที เราสามารถเริ่มวิเคราะห์ปัญหา แก้ไข หรือซ่อมแซมอุปกรณ์ได้เมื่อคุณติดต่อเข้ามา

รักษาความปลอดภัยข้อมูลของคุณในทุกอุปกรณ์

คุณใช้แล็ปท็อปส่วนตัวของคุณ แท็บเล็ต หรือสมาร์ทโฟนเชื่อมต่อกับอีเมลและข้อมูลองค์กรหรือไม่ เนื่องจากปัจจุบันมีพนักงานจำนวนมากที่ใช้อุปกรณ์ส่วนตัวเชื่อมต่อกับ WiFi ขององค์กรได้ ความปลอดภัยของข้อมูลจึงกลายเป็นข้อกังวลหลักของแต่ละองค์กร ซึ่งอาจนำมาสู่การเข้าถึงข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือการขโมยข้อมูล เรายึดถืออุปกรณ์และความปลอดภัยของข้อมูลของคุณเป็นสิ่งสำคัญ นี่คือวิธีที่เราช่วยรักษาข้อมูลของคุณให้ปลอดภัย

• ติดตามการใช้
• อุปกรณ์และการใช้งานแอปพลิเคชัน
• บังคับใช้ข้อกำหนดในการตั้งรหัสผ่าน
• ล็อกอุปกรณ์ที่สูญหายหรือถูกขโมยจากระยะไกล

เพิ่มประสิทธิภาพการลงทุนด้านไอทีของคุณ

เทคโนโลยีที่ดีที่สุดสามปีที่แล้วอาจจะล้าหลังแล้วในวันนี้ การพัฒนาของเทคโนโลยีที่รวดเร็วมักจะทำให้มองค่าใช้จ่ายด้านไอทีเป็นต้นทุนที่บริษัทต้องเสียไปโดยไม่ได้อะไรกลับมา การลงทุนในตอนเริ่มแรกของคุณยังไม่ทันเสื่อมค่า แต่คุณก็ต้องการเทคโนโลยีใหม่ การเปลี่ยนไอทีเป็นค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานรายเดือนจะรวมการใช้จ่ายด้านอุปกรณ์และช่วยขจัดปัญหา ประโยชน์อื่นๆ ได้แก่

• ชำระเงินเฉพาะผู้ใช้งานที่ Activate เท่านั้น
• สามารถปรับสเกลสำหรับการเพิ่มฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ได้เมื่อคุณมีการขยับขยายกิจการ
• เทคโนโลยีที่ทันสมัยเสมอ
• ปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของพนักงาน
• มีการอัปเดตเทคโนโลยีใหม่ๆ อยู่เป็นระยะตามกลยุทธ์ที่วางไว้ เพื่อลดโอกาสในการเกิด Disruption ต่อธุรกิจ

IT Device Management เหมาะสำหรับคุณและองค์กรของคุณหรือไม่ ติดต่อเราเพื่อสอบถามเพิ่มเติม

ที่มา : https://www.ricoh-usa.com/en/services-and-solutions/cloud-it-services/it-management-support-services/device-and-desktop-management