Ricoh ประเทศไทย กับการเตรียมพร้อมสู่อนาคต

ภาพรวมธุรกิจในปัจจุบันของ Ricoh

ริโก้ ประเทศไทย จำกัด ซึ่งเป็นบริษัทในเครือของ Ricoh Company, Ltd. มีบทบาทสำคัญในตลาดประเทศไทยมานานกว่า 25 ปี บริษัทนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการที่หลากหลาย เช่น โซลูชันการพิมพ์สำหรับสำนักงาน บริการด้านไอที และบริการดิจิทัลที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพให้กับสถานที่ทำงานในยุคดิจิทัล ด้วยความมุ่งมั่นในนวัตกรรม ริโก้ ประเทศไทยได้สร้างชื่อเสียงในฐานะผู้นำที่นำเสนอโซลูชันที่ยั่งยืนและเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

เพื่อตอบสนองต่อสถานการณ์ธุรกิจในระดับโลก ริโก้ได้ย้ายฐานการผลิตเครื่องพิมพ์มัลติฟังก์ชันสำคัญบางส่วนจากจีนมายังประเทศไทย การปรับเปลี่ยนเชิงกลยุทธ์นี้ไม่เพียงลดความเสี่ยงจากความตึงเครียดทางการค้า แต่ยังเน้นย้ำถึงความสำคัญของประเทศไทยในฐานะศูนย์กลางการผลิตระดับโลกของริโก้

วิสัยทัศน์ในอนาคต

ในอนาคต ริโก้ ประเทศไทยตั้งเป้าหมายที่จะเปลี่ยนแปลงตนเองให้เป็นบริษัทบริการด้านดิจิทัลที่สนับสนุนการทำงานในยุคดิจิทัลด้วยเทคโนโลยีและบริการที่ทันสมัย โดยบริษัทมุ่งเน้นในด้านสำคัญดังนี้:

1. การเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัล
   ริโก้มีเป้าหมายที่จะช่วยองค์กรในประเทศไทยเปลี่ยนแปลงสู่ระบบดิจิทัลโดยการให้บริการด้านไอทีที่สามารถออกแบบตามความต้องการได้ เพื่อเพิ่มความคล่องตัวของธุรกิจและปรับปรุงโครงสร้างพื้นฐานทางไอที
2. ความยั่งยืน
   ริโก้ประเทศไทยมุ่งมั่นสู่การสร้าง “สังคมคาร์บอนเป็นศูนย์” การก่อตั้งศูนย์เรียนรู้ Ricoh Eco Learning Center (ELC) และศูนย์ปรับปรุงสภาพสินค้า Central Refurbishment Center (CRC) สะท้อนถึงความตั้งใจของบริษัทในการลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมและส่งเสริมเศรษฐกิจหมุนเวียน
3. นวัตกรรมและความร่วมมือ
   ริโก้วางแผนที่จะสร้างวัฒนธรรมที่สนับสนุนความคิดสร้างสรรค์และความร่วมมือโดยการพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ๆ ที่ตอบสนองต่อความต้องการที่เปลี่ยนแปลงไปของลูกค้า

พันธสัญญา

เพื่อให้บรรลุวิสัยทัศน์นี้ ริโก้ ประเทศไทยได้กำหนดพันธสัญญาหลักไว้ดังนี้:

• การลงทุนในเทคโนโลยี
  บริษัทจะลงทุนในเทคโนโลยีล้ำสมัยอย่างต่อเนื่องเพื่อมอบโซลูชันที่สร้างสรรค์และตอบสนองความท้าทายของสถานที่ทำงานสมัยใหม่ รวมถึงการขยายบริการด้านคลาวด์ การรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ และการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน
• ความรับผิดชอบต่อสิ่งแวดล้อม
  ริโก้ประเทศไทยให้ความสำคัญกับการลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมผ่านการดำเนินงานที่ยั่งยืน โดยสอดคล้องกับเป้าหมายการพัฒนาที่ยั่งยืนขององค์การสหประชาชาติ (SDGs) หนึ่งในตัวอย่างที่เห็นได้ชัด คือการริเริ่มใช้พลังงานหมุนเวียน เช่น พลังงานแสงอาทิตย์ ในสถานที่ปฏิบัติงาน
• การมุ่งเน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลาง
  ริโก้ประเทศไทยมุ่งมั่นที่จะส่งมอบโซลูชันที่ปรับแต่งให้เหมาะสมกับความต้องการของลูกค้า โดยการรักษาความสัมพันธ์ที่ดีและการรับฟังข้อเสนอแนะอย่างต่อเนื่อง

ด้วยกลยุทธ์และพันธสัญญาที่ชัดเจน ริโก้ ประเทศไทยมีบทบาทสำคัญในการกำหนดอนาคตของสถานที่ทำงานในประเทศไทย การมุ่งเน้นไปที่การเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัล ความยั่งยืน และนวัตกรรมทำให้บริษัทพร้อมที่จะสานต่อความเป็นผู้นำและความเป็นเลิศในอุตสาหกรรม