ความคล่องตัวของข้อมูล : ทำไมธุรกิจของคุณจึงขาดสิ่งนี้ไม่ได้

หากพูดถึงความคล่องตัวของข้อมูล นั่นอาจทำให้คุณนึกถึงโทรศัพท์ใช่หรือไม่

นั่นถูกต้อง ความคล่องตัวของข้อมูลนั้นรวมถึงโลกของเทคโนโลยีเคลื่อนที่ด้วย แต่มันมีอะไรมากกว่านั้นอีก

ความคล่องตัวของข้อมูลคืออะไร มันสามารถแปลงบันทึกยาวนานหลายทศวรรษให้เป็นดิจิทัลได้ ดังนั้นคุณจึงสามารถค้นหาสิ่งที่คุณต้องการบนแท็บเล็ตของคุณได้

มันคือการที่คุณเข้านอนอย่างสบายใจแต่ในละคืนเพราะรู้ว่าโครงสร้างพื้นฐานทางไอทีของคุณใช้การป้องกันใหม่ล่าสุดเพื่อป้องกันแฮ็กเกอร์ ไวรัส และโทรจัน

มันคือการที่คุณตื่นนอนตอนตี 5 ในโรงแรมที่อยู่ในอีกซีกโลกหนึ่งและสามารถเข้าถึง Share drive ของบริษัทได้ทันที

มันคือการรู้ว่าจะจัดการกับทีมที่มีนักศึกษาจบใหม่อายุ 23 ปีกับพนักงานอายุ 30 ปี อย่างไรเพื่อให้ทั้งคู่เกิดประสิทธิภาพและประสบความสำเร็จ

มันคือความสามารถในการแปลงรูปแบบเอกสารกระดาษไปสู่เอกสารดิจิทัลในรูปแบบใดก็ตามที่คุณต้องการ ไม่ว่าจะสำหรับการทำงานนอกสถานที่หรือภายในออฟฟิศก็ตาม

มันคือการใช้ระบบ Big data ในการจัดทำดัชนี จัดเก็บ จัดระเบียบ และทำความเข้าใจข้อมูลในอดีตของคุณเพื่อรวบรวมข้อมูลเชิงลึกที่สามารถช่วยในการตัดสินใจในอนาคตได้

มันคือการมีเทคโนโลยีที่คุณต้องการ การเข้าใจโลกใบใหม่ของการทำงาน และรู้ว่าจะตัดสิ่งรบกวนเพื่อให้สามารถเข้าถึงข้อมูลทางธุรกิจที่สำคัญของคุณได้ทุกที่ทุกเวลาได้อย่างไร

และนั่นก็คือความคล่องตัวของข้อมูลและในโลกที่กำลังเปลี่ยนแปลงไปนี้มันคือสิ่งที่ธุรกิจของคุณจำเป็นจะต้องประสบความสำเร็จ

ความคล่องตัวในอดีต

ย้อนกลับไปเมื่อ 25 ปีที่แล้ว แนวคิดเรื่องความคล่องตัวนั้นแตกต่างจากปัจจุบันนี้มาก การทำงานร่วมกัน ประสิทธิภาพ และประสิทธิผลมีความสำคัญพอๆ กับตอนนี้ ธุรกิจต่างๆ ใช้เทคโนโลยีของวันนี้ให้ดีที่สุดเท่าที่จะทำได้ คุณอาจจะสามารถนั่งเครื่องบินไฟล์ทดึกข้ามประเทศเพื่อมาพบลูกค้าต่อหน้าได้ หรือคุณอาจจะสามารถส่งแฟกซ์แทนการส่งไปรษณีย์ที่ใช้เวลานานกว่าได้ สิ่งเหล่านี้คือนวัตกรรมรูปแบบการทำงานที่ช่วยปฏิวัติวิธีการทำงานของเรา แต่ธุรกิจเหล่านี้ไม่ได้มีอะไรใกล้เคียงกับความคล่องตัวของข้อมูลที่แท้จริงเลย

ท้ายที่สุดแล้วบริษัทก็ยังคงจัดเก็บบันทึกต่างๆ ในรูปแบบกระดาษ เครื่องพิมพ์นั้นอาจทำงานช้าและมีค่าใช้จ่าย ยิ่งถ้าเป็นเครื่องแฟกซ์ด้วยแล้วก็ยิ่งช้าลงไปอีก โทรศัพท์มือถือเป็นวิถีทางเดียวที่จะช่วยในการทำงานร่วมกันกับเพื่อนร่วมงานของคุณแบบ Real time ไม่ว่าพวกเขาจะอยู่ห้องข้างๆ หรืออยู่คนละประเทศก็ตาม

ในที่สุดวันนี้เราก็มีเทคโนโลยีเพื่อความอำนวยความสะดวกด้านความคล่องตัวของข้อมูลอย่างเต็มรูปแบบ ตัวอย่างเช่น Video Conference ที่ช่วยให้คุณได้พูดคุยกันต่อหน้าแบบ Real time หรือ Digital Records Management ที่เข้ามาเปลี่ยนรูปแบบการรักษาคนไข้ ช่วยให้แพทย์สามารถเข้าถึงประวัติการรักษาคนไข้ได้ทันทีทำให้ช่วยชีวิตคนไข้ได้มากขึ้น หรือเครื่องมัลติฟังก์ชันต่างๆ ที่สามารถพิมพ์เอกสารนับหมื่นได้ในพริบตา และแน่นอนว่ารวมถึงอุปกรณ์เคลื่อนที่อย่าง สมาร์ตโฟนและแท็บเล็ตด้วย

เรายังคงอยู่ในยุคเริ่มต้นของอุตสาหกรรมอุปกรณ์เคลื่อนที่ แต่เราก็ได้เห็นแล้วว่าอุปกรณ์เหล่านั้นได้เปลี่ยนแปลงวิธีการทำงานของเราอย่างไร แอปพลิเคชันทางธุรกิจทำให้เราสามารถใช้กระบวนการอัตโนมัติในการทำงานที่จากเดิมอาจใช้เวลานานหลายชั่วโมง ทำให้พนักงานมีเวลาโฟกัสกับโปรเจกต์ที่สำคัญกับธุรกิจมากขึ้น แท็บเล็ตกลายมาเป็นอุปกรณ์จำเป็นสำหรับทุกสิ่งตั้งแต่อีเมลไปจนถึงการจดบันทึก และตอนนี้ผู้คนก็สามารถเข้าถึงงานของพวกเขาได้ทุกที่ทุกเวลา