Intelligent Business Platform (IBP)

ปลดล็อกคุณค่าของข้อมูลจากพอร์ทัลบนคลาวด์ที่ปลอดภัยและใช้งานง่าย

แปลงข้อมูลที่กระจัดกระจายให้เป็นข้อมูลเชิงลึกและเวิร์กโฟลว์ที่มีประสิทธิภาพที่คุณสามารถนำไปใช้งานได้

เปลี่ยนกระบวนการทำงานแบบแมนนวลที่น่าเบื่อให้เป็นระบบอัตโนมัติ เปลี่ยนขั้นตอนการทำงานในรูปแบบ Paper-based ที่ไร้ประสิทธิภาพ ลดความผิดพลาดและความล่าช้า ให้ Intelligent Business Platform (IBP) จากริโก้เปลี่ยนข้อมูลธรรมดาให้เป็นข้อมูลเชิงลึก ปลดล็อกคุณค่าที่ซ่อนอยู่ในข้อมูลของคุณ เพื่อให้เกิดนวัตกรรม ลดต้นทุนการดำเนินงาน ตัดสินใจอย่างชาญฉลาดยิ่งขึ้น และให้บริการลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น

ข้อมูลทางธุรกิจที่ไม่มีโครงสร้างมีมากถึง 80 เปอร์เซ็นต์ IBP ช่วยให้การเข้าถึงข้อมูลนั้นง่ายขึ้น IBP จะช่วยแคปเจอร์ข้อมูลจากหลากหลายแหล่งและฟอร์แมตที่แตกต่างกันได้อย่างรวดเร็ว ทำให้คุณมั่นใจว่าคุณจะมีข้อมูลพร้อมใช้งานเมื่อคุณต้องการ นอกจากนี้ IBP ยังช่วยลดต้นทุนในด้านโครงสร้างพื้นฐานและการพัฒนาในขณะที่ทำให้การทำงานและการเชื่อมต่อกับลูกค้านั้นง่ายดายขึ้นด้วย

ข้อมูลเชิงลึกเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพความต่อเนื่องทางธุรกิจ

เข้าถึงข้อมูล เวิร์กโฟลว์ และกระบวนการทำงานได้ทุกที่ ทุกเวลา

ข้อมูลซึ่งรวมถึงจดหมาย, อีเมล, เอกสารสแกน, แช็ตบ็อต, โซเชียลมีเดีย และระบบ CRM นั้นมีการเคลื่อนไหวอย่างต่อเนื่อง หากไม่มีเครื่องมือในการเข้าถึงที่เหมาะสม ก็อาจทำให้ผู้ที่เกี่ยวข้องไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลและไม่สามารถใช้ประโยชน์จากข้อมูลเหล่านี้ได้

ทำให้การทำงานเป็นเรื่องง่ายดายขึ้นด้วยบริการคลาวด์

สร้างเวิร์กโฟลว์ที่ตอบสนองได้และคล่องตัวมากขึ้น

IBP นั้นเป็นบริการที่อยู่ในรูปแบบคลาวด์เบสจากริโก้ซึ่งเป็นเวิร์กโฟลว์ที่ทำซ้ำได้ สามารถเข้าถึงได้จากอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย IBP จากริโก้มีการใช้ AI ใหม่ล่าสุด, การประมวลผลภาษาธรรมชาติ (Natural Language Processing) และเทคโนโลยี Machine Learning ซึ่งนับเป็นพอร์ทัลแบบ Single-source ที่ช่วยให้คุณมอบประสบการณ์ลูกค้าที่ยอดเยี่ยม มีประสิทธิภาพและประหยัดได้อย่างทันที

• แปลงเวิร์กโฟลว์ที่มีข้อมูลจำนวนมากเป็นดิจิทัลเพื่อเพิ่มคุณภาพประสบการณ์ของลูกค้า
• เปลี่ยนกระบวนการทำงานแมนนวลให้เป็นอัตโนมัติตั้งแต่ต้นจนจบเพื่อให้พนักงานสามารถโฟกัสที่งานที่สำคัญอื่นๆ ได้
• เปลี่ยนกระบวนการทำงานรูปแบบกระดาษ ด้วยเวิร์กโฟลว์ที่มีคุณภาพและผ่านการตรวจสอบแล้ว
• ใช้เทคโนโลยีและความเชี่ยวชาญที่ดีที่สุดของริโก้เพื่อทำให้กระบวนการทางธุรกิจของคุณเป็นไปโดยอัตโนมัติ
• จ่ายเฉพาะการบริการและคุณสมบัติที่คุณต้องการใช้งาน
• หลีกเลี่ยงค่าใช้จ่ายในการลงทุน ลดภาระของงานด้านไอทีให้น้อยที่สุด

เพิ่มความคล่องตัว ตอบสนองฉับไว

มอบสิ่งที่พนักงานและลูกค้าต้องการ

IBP ได้รับการออกแบบอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย คุณสามารถมอบความคุ้มค่า บริการที่รวดเร็วขึ้น และมอบประสบการณ์ลูกค้าที่ดีขึ้นได้ในระยะเวลาสั้นๆ เพียงแค่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

• เชื่อมต่อกับไลบรารีแอปพลิเคชันและบริการที่ครอบคลุม
• ลดความซ้ำซ้อนด้วยการรวมข้อมูลไว้ที่แหล่งเดียวกัน
• ช่วยให้พนักงานที่ทำงานนอกออฟฟิศเชื่อมต่อกับพาร์ทเนอร์ผ่านเน็ตเวิร์กอย่างปลอดภัย
• ช่วยให้การปฏิบัติตามกฎระเบียบในด้านความเป็นส่วนตัวทั่วไปและกฎระเบียบเฉพาะอุตสาหกรรมเป็นเรื่องง่ายขึ้น
• ลดค่าใช้จ่ายในการจัดการและจัดเก็บข้อมูลในรูปแบบที่เป็นกระดาษ
• ลูกค้า พาร์ทเนอร์ และผู้บุคคลภายนอกองค์กรสามารถเข้าถึงข้อมูลได้ เพื่อปรับปรุงการทำงานร่วมกันทางดิจิทัล

สร้างธุรกิจอัจฉริยะ

ด้วย IBP คุณสามารถสมัครใช้งานไลบรารีแอปพลิเคชันและบริการที่สอดคล้องกับกระบวนการทางธุรกิจของคุณได้ เรานำเสนอเวิร์กโฟลว์ที่ได้รับการพิสูจน์แล้วสำหรับการใช้งานที่หลากหลายทั้งในด้านการธนาคารและการเงิน, ทรัพยากรบุคคล, ประกันภัย, การดูแลสุขภาพ, การผลิต, การขาย, ห่วงโซ่อุปทาน และอื่นๆ การนำ IBP ไปใช้ช่วยให้เกิดความสม่ำเสมอและความต่อเนื่องในการดำเนินงานของคุณ เพิ่มผลตอบแทนจากการได้รับข้อมูลมากขึ้น และเชื่อมโยงกับพนักงานและลูกค้าของคุณมากขึ้น

Source : https://www.ricoh-usa.com/en/services-and-solutions/enterprise-content-management-workflow-services/intelligent-business-platform