Web Help

ดูคำถามที่พบบ่อย (FAQs) และข้อมูลที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับฟังก์ชันที่ใช้งานอยู่ได้อย่างสะดวก

ฟังก์ชัน Help จะแสดงคำแนะนำของฟังก์ชันที่ใช้งานอยู่ โดยสามารถสแกน QR code เพื่อส่งข้อมูลไปยังสมาร์ทโฟน และอ่านคำแนะนำพร้อมๆ กับทำงานบนหน้าจอเครื่องพิมพ์ได้

*เครื่องจำเป็นต้องต่ออินเทอร์เน็ต

คุณสมบัติ

ทำไมต้องใช้ Web Help?

• Welp Help ช่วยให้คุณใช้งานได้อย่างสะดวกสบาย
  

  ไม่จำเป็นต้องเปิดคู่มือหาข้อมูลให้ยุ่งยากอีกต่อไป โดยคุณสามารถดูวิธีการใช้งานที่เกียวข้องได้ที่หน้าจอเครื่อง อีกทั้งยังสามารถสั่งพิมพ์ ส่งไปยังมือถือของคุณ หรือเปิดอ่านจากหน้าจอเครื่องได้โดยตรง

• ทำอะไรได้มากขึ้น
  

  รู้หรือไม่ว่าเครื่อง MFP ของริโก้สามารถเพิ่มเลขหน้าลงบนสำเนาเอกสารได้ด้วย หากคุณไม่ทราบว่าต้องปรับระดับเสียงแฟกซ์ที่ไหน คุณสามารถใช้ Web Help เพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับคุณลักษณะต่างๆ และใช้งานเครื่องได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด

• ได้รับข้อมูลล่าสุดอยู่เสมอ
  

  Web Help เชื่อมต่อกับฐานข้อมูลออนไลน์ คุณจึงมันใจได้ว่าคุณจะได้รับข้อมูลล่าสุดอยู่เสมอเพียงปลายนิ้วสัมผัส

กรณีตัวอย่าง

Web Help ใช้งานอย่างไร

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับการใช้งานแอปหรือฟังก์ชันใดก็ตาม เพียงกดปุ่ม '?' ก็สามารถดูคำแนะนำในการใช้งานได้ทันที

ตัวอย่างเช่น…

• ในแอปพลิเคชัน Scanner สามารถดูวิธีการต่างๆ เช่น
  
  • บันทึกโฟลเดอร์หรืออีเมลปลายทาง
  • เปลี่ยนค่าตั้งต้นสำหรับการสแกน
• ในแอปพลิเคชัน Fax สามารถดูวิธีการต่างๆ เช่น
  
  • ปรับระดับเสียงของแฟกซ์
  • ดูประวัติการเชื่อมต่อ
• เมื่อมีข้อผิดพลาดเกิดขึ้น
  
  • แก้ไขปัญหาการใช้งานตามคำแนะนำอย่างเป็นขั้นเป็นตอน

และอื่นๆ อีกเพียบ!